Sisällön rakenne
- Käytettävyys ja Käyttömukavuus
- Kattava Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Kotiutusmenettely
- Tukipalvelu ja Apu
- Turvallinen Pelaaminen
Pelattavuus ja Käyttäjäelämys
Pelipaikkamme mahdollistaa pelaajille helppokäyttöisen ja katkeamattoman elämyksen, mikä on viritetty sekä PC:lle että älypuhelimille. Olemme me panostaneet ennen kaikkea navigoinnin selkeyteen, että kaikki asiakas tavoittaa toivomansa toiminnon tai palvelun helposti. Beturo on kehitetty palvelemaan modernin käyttäjän vaatimuksiin, tuoden nopean latauskeston ja sujuvan pelikokemuksen.
Järjestelmämme käyttää HTML5-teknologia, joka asia mahdollistaa pelien sujuvan toiminnan jokaisilla päätelaitteilla vailla erillistä ohjelmaa. Käyttäjät kykenevät liikkua saumattomasti laitteelta toiselle keskeytyksettä, ja kaikki pelitiedot päivittyvät itseohjautuvasti. Tällainen teknologia- ratkaisu perustuu lujaan rakenteeseen, joka turvaa 99,9 prosentin saatavuuden.
Kattava Pelitarjonta
Pelivalikoimamme sisältää laajan kirjon aktiviteettia jokaisen makuun. Kumppaneinamme toimivat toimialan johtavimmat tuottajat, joka asia takaa korkealaatuisen pelauksen joka pelikerralla.
Kolikkopelit ja Jackpot-Pelit
Tarjoamme enempi kuin 2000 monenlaisia kolikkopelimallia, jotka pelit vaihtelevat perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin. Edistyvät jackpot-pelimme ovat tuoneet käyttäjille miljoonien eurojen voittoja, ja suurin yksittäinen palkintomme on ollut 8,7 miljoonaa miljoonaa euroa EUR – tämä todellinen tapaus sattu vuodenvaihteen 2023, jolloin suomalainen asiakas voitti Mega Moolah -pelissä -pelissä.
- Vanhan ajan kolarihedelmät kolmella tai viidenrullan rullalla
- Modernit slotit kehittyneillä bonuksilla ja ilmaiskierroksineen
- Edistyvät jättipottipelit, missä palkintopotti kasvaa koko ajan
- Megaways-slotit lukemattomilla voittotavoilla
- Teemapohjaiset slotit elokuvista, TV-sarjoista ja kulttuuriilmiöistä
Live-kasinon Aitous
Suoran kasinomme mahdollistaa aitoa kasinoelämystä ensiluokkaisesti kotioloihisi. Pätevät kasinojakajat pyörittävät pöytiä suoratoistona HD-laadulla lähetettynä. Asiakkaat kykenevät kommunikoida jakajien ja muiden pelaajien kanssa chat-ominaisuuden avulla, luoden interaktiivisen pelaustapahtuman.
- Live-ruletti erilaisilla erottuvilla versioilla: eurooppalainen, ranskalainen ja amerikkalainen versio
- Blackjack-pöydät erilaisilla panostusrajoilla aloittelijan tasosta korkeariskipelureihin
- Baccarat-variantit perinteisillä ja uusilla pelisäännöillä
- Peli-show -tyyppiset ohjelmat toiminnallisilla bonuskierroksilla
- Pokeri-muunnelmat mukaan lukien Casino Hold’em ja Three Card Poker
Maksutavat ja Nostorutiini
Tarjoamme asiakkaille monipuolisen joukon varmoissa ja nopeita maksutapoja, jotka keinot sopivat Suomen pelaajia parhaiten. Koko maksuliikenteemme on suojattu SSL-salauksella ja kunnioitamme korkeimpia tietoturvavaatimuksia.
| Pankkiraha | 10€ / viisikymmentä tuhatta euroa | Tuettu | 1-3 viikonpäivää |
| Trustly-palvelu | kymmenen euroa / 10 000€ | Tuettu | Välitön / alle vuorokausi |
| Visa/Mastercard | 10 euroa / 5 000€ | Kyllä | 1-5 työpäivää |
| Skrill | kymmenen euroa / 10 000€ | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Neteller-palvelu | kymmenen euroa / 10 000€ | Tuettu | 0-24 tuntia |
| Digitaaliset valuutat | kaksikymmentä euroa / 25,000€ | Kyllä | 0-2h |
Nostorutiinimme on selkeä ja läpinäkyvä. Ensikerran kotiutuksen aikana toteutamme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka on on lakisääteinen velvoite. Kyseisen seurauksena kotiutukset käsitellään rivakasti, ja useimmiten varat löytyvät pelaajan saldossa 24 tunnin jälkeen.
Asiakastuki ja Apu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka vuorokauden, 7 päivänä vuodessa. Henkilökuntamme muodostuu opetetuista ammattilaisista, jotka työntekijät tietävät kasinotoiminnan erikoisuudet ja pystyvät neuvomaan joka tapauksissa. Live-chat on yleisin kommunikointikanavamme, koska se tuo tuottaa heti saatavan ratkaisun yleisvaltaisiin ongelmiin.
Sähköpostin kautta saapuneisiin kyselyihin vastaamme keskimäärin 6 tuntia kuluessa. Olemme myös myös rakentaneet kattavan kysymys-vastaus-osion, josta kohdasta käyttäjät löytävät selitykset suosituimpiin epäselvyyksiin itsenäisesti. Kyseinen vähentää vaivaa ja tukee pelivirran aloittamisen viiveettömämmin.
Vastuullinen Pelaaminen
Vastuullinen pelaus on palvelumme perusta. Saataville tuomme asiakkaille välineet, joiden kautta ohjata omaa peliaktiivisuuttaan. Kukin pelaaja voi luoda tallennuslimittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, ja myös määritellä tappio- ja pelisessiorajoituksia.
Kasinollamme on käytössä aktiivinen valvonta, joka tunnistaa riskikäyttäytymisen signaaleja. Mikäli näemme epätavallisia peliasetelmia, reagoimme yhteyteen käyttäjään tuoden neuvoja ja ohjausta. Yhteistyösopimus Peluuri-organisaation avulla mahdollistaa pelaajien sulkemisen pois kaikista suomalaisista kasinopalveluista tarvittaessa.
Nuorten pelaamisen blokkaaminen on palvelussamme ehdoton painopiste. Käytämme edistyneitä ikäverifointimenetelmiä heti kirjautumisen vaiheessa, emme hyväksy pelaajia alle iän 18 vuoden vuotiaan tasossa missään oloissa tilanteissa. Kaikki pelioperaatiomme seuraa Maltan peliviranomaisen vaativia määräyksiä ja suuntaviivoja.
