Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Joka Pelaajalle
- Suojaus että Lisenssit Toteutuksessa
- Maksutavat sekä Nostojen käsittely
- Bonusjärjestelmä sekä Uskollisuusohjelmamme
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Asiakkaalle
Olemme kehittäneet vieraile sivulla palvelumme pelaajia varten, ketkä kunnioittavat laatua sekä vaihtoehtojen runsautta. Valikoimamme kattaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka ovat järjestetty selkeisiin kategorioihin vaivattoman selailun mahdollistamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan parhaat pelivalmistajat, mikä takaa sujuvan kokemuksen kaikilla päätelaitteilla.
Hedelmäpelit muodostavat suuren osan tarjonnastamme, mutta panostamme yhtä lailla pöytäpeleihin sekä live-kasinoon. Suomalaiset pelaajat löytävät luotamme niin globaaleja hittejä että Suomessa suosittuja vaihtoehtoja. Uudistamme tarjontaa viikoittain uusilla julkaisuilla, joten tuoretta materiaalia on tarjolla jatkuvasti.
| Kolikkopelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 380+ | Red Tiger, Microgaming | 97.1% |
| Jättipottipelit | 85+ | Yggdrasil, NetEnt | 94.8% |
Turvallisuus että Lisenssit Toiminnassa
Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi Euroopan luotetuimmista pelilisensseistä. Tämä lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja, joita tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten tahojen puolesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa datan siirrossa, joka vastaa pankkien tietoturvaa. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti itsenäisten auditointiyritysten toimesta, ja RTP-prosentit julkaistaan avoimesti jokaisen pelin tiedoissa. Vastuullinen pelaaminen on meille tärkeä periaate, ja tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen hallintaan.
Turvallisen Pelaamisen Keinot
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- sekä kuukausitasoilla
- Itsesulku 24 tunnista pysyvään sulkuun
- Peliaika- sekä tappiorajoitukset henkilökohtaisesti muokattavina
- Suorat linkit Peluuriin ja Peluurin tukipalveluihin
- Muistutusviestit pelijaksojen aikana
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat että luotettavat maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista käyttökokemusta. Siksi olemme integroineet alustaamme laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisten pelaajien tarpeita. Talletukset käsitellään välittömästi, ja nostot käsitellään keskimäärin 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 15 000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-6h | 50€ / 25 000€ |
Kotiutusten Käsittelyperiaatteet
Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman pikaisesti sen jälkeen, kun vaadittavat tunnistustoimenpiteet on suoritettu. Ensimmäisen noston yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden tarkistusta Suomen lainsäädännön mukaisesti. Kyseinen prosessi vie yleensä muutaman tunnin, ja sen jälkeen tulevat nostot sujuvat merkittävästi vikkelämmin.
Bonusjärjestelmä että Kanta-asiakasohjelmamme
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia reilusti. Tervetuliaispakettiimme kuuluu porrastettu rakenne kolmelle ensimmäiselle talletukselle, ja kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa säännöllisiä etuja aktiivisille pelaajille. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeät että realistiset kierrätysehdot.
- VIP-tasojen mukaiset viikkopalautukset 5-15% välillä
- Syntymäpäiväbonukset yksilöllisesti räätälöitynä
- Kilpailut joka viikko palkintopotilla 10,000€ – 50 000€
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Nopeammat kotiutukset VIP-jäsenille (alle 12 tuntia)
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomenkielisellä live-chatilla. Vastauksemme keskimääräinen odotusaika on alle kaksi minuuttia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme viimeistään 12 tunnin kuluessa.
Olemme luoneet kattavan UKK-osion, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja auttaa pelaajia löytämään ratkaisuja itsenäisesti. Sivustomme hakutoiminto löytää rivakasti haluamasi tiedon, ja kaikki oleelliset ohjeet ovat saatavilla myös videomuodossa.
Jatkuva kehitystyömme perustuu pelaajien palautteeseen, jonka keräämme säännöllisesti kyselyiden sekä suorien yhteydenottojen kautta. Tavoitteenamme on tarjota sujuva sekä miellyttävä pelikokemus, jossa suojaus sekä asiakastyytyväisyys ovat etusijalla. Tervetuloa kokemaan ero, kun pelaat nettikasinolla, joka aidosti välittää pelaajistaan.
