Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meidän kasino PoleStar -pelisaitilla ymmärrämme, kuinka jokainen pelaaja tavoittelee uniikkia elämystä. Pelitarjontamme kattaa yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka kaikki on huolellisesti valittu esittämään ensiluokkaista pelikokemusta sektorilla. Valikoimamme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia megajackpot-pelejä ja kattavan joukon live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat peliteollisuuden tunnustettuihin toimijoihin. Tarjoamme pelejä yhteistyössä lähes 30 pelituottajan välityksellä, joka turvaa keskeytymättömän friskin lanseerausten vyöryn sivustollemme. Klassisten pelien ystäville tarjoamme monia muunnelmia blackjack-peleistä, ruletista, baccarat-pelistä ja pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet solmineet eksklusiivisopimuksia tiettyjen pelivalmistajien kanssa, joten löydät meiltämme vaihtoehtoja, joita ei ole löydy saatavilla muista kasinoista suomalaisilla markkinoilla. Nämä eksklusiiviset pelit tulevat suunniteltu nimenomaan omien asiakkaillemme, sekä nämä pelit tarjoavat ainutlaatuisia konsepteja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus ja Vakaus Toiminnassamme
PoleStar toimii maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhtenä kunnioitetuimmista ja ankarimmista peliluuvista Euroopan alueella. Mainittu toimilupa velvoittaa meitämme pitämään kiinni vaativia vaatimuksia pelaajien suojaamisen, rahanpesutoiminnan pysäyttämisen että tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bit salausmenetelmää jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa identtistä suojaustasoa, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Omat tietonne sekä rahaliikenteesi ovat täydellisesti turvassa ulkopuolisilta osapuolilta. Peliemme tulokset määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), mitä puolueettomat tarkastuslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joilla kykenette rajoittaa kulkuasi tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletuslimiitit vuorokautisella, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka muistuttavat pelatusta ajasta
- Suora linkki ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen ennen ensimmäistä nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme asiakkuutta kattavalla VIP-ohjelmalla, joka ohjelma muodostuu 7 vaihtelevasta kategoriasta. Joka ikinen pelaamasi yksittäinen spin tai yksi kädessä pelattu pelaaminen luo pisteitä, mitkä edistävät pelaajaa kohti ylempää kategoriaa. Ylemmillä kategorioissa avaat käyttöösi ainutlaatuisia bonuksia, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät nostopyynnöt sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen t | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntien sisällä | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi t | 12-prosenttinen cashback + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | viisitoista prosenttia cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Esittelemme laajan joukon maksutapoja suomalaisille pelaajille. Rahasiirrot toteutetaan heti, siksi pystyt käynnistämään pelaamistasi heti. Hyväksymme pankkitransaktioita, maksukortteja, sähköisiä lompakoita että tuoreimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, joka tekee mahdolliseksi ripeät rahasiirrot suoraan verkkopankkikirjautumisella ilman että erillisen rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Eka rahansiirto tarkoittaa henkilöllisyyden todistuksen varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään 20€ € että maksimi kymmenentuhatta € yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat suuremmat kotiutusrajat ja nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut vaihtelevat käytetystä maksutavasta, tosin monet ovat maksuttomia
- Viikonloppuisin kotiutuspyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa 24/7 suomen kielellä kielisenä. Esitämme palvelua pikaviestipalvelun, sähköpostin ja puhelun avulla. Kokeneet työntekijämme reagoivat tiedusteluihin tyypillisesti kolmen minuutin minuutin kuluessa live-keskustelussa. Yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät selitykset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pyörittää lisäksi elävää verkkoblogia, jossa jaamme neuvoja pelitoimintaan, uusien pelitarjonnan arviointeja sekä dataa lähestyvistä kampanjoista. Kun seuraat meitämme some- mediassa löydät uutisen ainutlaatuisista nopeusbonuksista ja turnauspeleistä eturivin joukossa.
